Preguntas frecuentes

Ingresa a la sección Booking, donde encontrarás nuestro calendario de disponibilidad en línea. Desde ahí podrás seleccionar tus fechas y realizar tu reserva.

Puedes reservar tu estadía de dos formas:1. Reserva directa:a través de la vía rápida de nuestra página web, ingresando a la sección de Booking, donde podrás seleccionar tus fechas, el número de huéspedes y, si lo deseas, agregar servicios complementarios. El sistema calculará el precio y podrás realizar el pago directamente.2. Cotización personalizada:si prefieres atención personalizada, puedes escribirnos o llamarnos por WhatsApp al +503 7605-0528, o escribirnos al correo bookings@almademar.net.

Se requiere el pago del 100% del precio total de la estadía. Las fechas quedan aseguradas únicamente después de recibir y confirmar el pago completo.

Calle del Litoral, kilómetro 61½, Lotificación Shalpa, calle Los Farallones, cantón La Perla, casa J-1, Jicalapa, La Libertad, El Salvador.Abrir en Google Maps W Abrir en Waze

El trayecto hacia Alma de Mar es muy accesible a través de la Carretera del Litoral. Los últimos tres minutos del recorrido transcurren por un camino rural empedrado. Recomendamos llegar en vehículo 4x2, 4x4, SUV, pick-up, minibús o van de mayor altura. Los vehículos tipo sedán no son recomendables para este último tramo.

Toma la carretera al Puerto de La Libertad y continúa por la Carretera del Litoral, CA-2, en dirección a SurfCity. Sigue hasta el kilómetro 61½ y toma el acceso hacia Playa Shalpa y calle Los Farallones. El recorrido dura aproximadamente entre 40 y 50 minutos, dependiendo del tráfico.

Al salir del aeropuerto, toma la autopista en dirección a San Salvador y luego incorpórate a la Carretera del Litoral, CA-2, en dirección a SurfCity. Continúa hasta el kilómetro 61½ y sigue las indicaciones hacia Playa Shalpa y calle Los Farallones. El recorrido dura aproximadamente entre 55 y 70 minutos, dependiendo del tráfico.

Ingresa a El Salvador por la frontera La Hachadura y continúa por la Carretera del Litoral, pasando por Acajutla, en dirección a La Libertad. Sigue la ruta costera hasta llegar al portón de Playa Shalpa.

• Check-in: de 3:00 p.m. a 10:00 p.m. • Check-out: antes de la 1:00 p.m.

Sí. Los ingresos entre las 10:00 p.m. y las 12:00 de la medianoche tienen un costo adicional de $80 USD. Después de la medianoche no se realizan ingresos de nuevos huéspedes. El check-in se reanuda a partir de las 6:00 a.m.

Al momento de la llegada se solicita un depósito de garantía reembolsable de $200 USD en efectivo. El depósito será devuelto en efectivo durante el check-out, siempre que no existan incidentes, daños o cargos pendientes.

Consultar las Políticas de Cancelación y Reembolso

Puedes reservar de 1 a 21 huéspedes. El precio se ajusta al número de huéspedes seleccionados. Se consideran huéspedes de pago todas las personas mayores de 2 años de edad. Los niños menores de 2 años no tienen costo y no cuentan dentro del máximo de 21 huéspedes que pagan. Todos los huéspedes deben ser reportados y autorizados previamente por la administración.

Los huéspedes adicionales pueden ingresar hasta las 10:00 p.m. Después de esa hora, el ingreso se reanuda a partir de las 6:00 a.m. del día siguiente.

Sí. Alma de Mar cuenta con conexión Wi-Fi disponible para los huéspedes durante toda la estadía.

Los televisores cuentan con YouTube Premium y una aplicación con canales internacionales, deportes en vivo, películas y series.

Sí. La casa cuenta con un parlante inalámbrico Bose, disponible para uso de los huéspedes.

La estación de café incluye: • Cafetera de filtro tradicional. • Prensa francesa. No incluye café, por lo que recomendamos llevar el de tu preferencia.

Puedes acceder de tres formas:1. CaminandoLa propiedad cuenta con un acceso peatonal contiguo. Llegarás caminando en aproximadamente un minuto. El conserje puede guiarte y acompañarte cuando lo solicites.2. En carrito de golfEl traslado es conducido por el conserje y debe solicitarse previamente. El uso del cinturón de seguridad es obligatorio durante todo el recorrido.3. En vehículo propioPuedes salir directamente desde la cochera hacia la entrada principal de la playa.

Antes de regresar a la casa, utiliza únicamente la ducha externa ubicada en el área de parqueo para retirar la arena.

Durante tu estadía podrás disfrutar de cinco experiencias especiales:1. Atardecer en el acantiladoUna experiencia para contemplar el atardecer frente al mar.2. Fogata frente al marUna noche junto al fuego, acompañada de marshmallows.3. Noche de juegos y karaokeUn espacio para compartir y disfrutar en grupo.4. Eco recorrido en carrito de golfUn paseo por los alrededores de Playa Shalpa, conducido por el conserje.5. Ritual de café salvadoreñoUna taza de café preparada por el conserje para disfrutar durante la mañana.Las experiencias se realizan en horarios establecidos y están sujetas a las condiciones climáticas.

Puedes complementar tu estadía con los siguientes servicios: • Preparación de comidas caseras. • Masajes con aromaterapia. • Clases privadas de yoga. • Noche mágica con fuegos artificiales. • Clase de pupusas. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con anticipación.

Sí. Podemos compartirte información de proveedores independientes recomendados para servicios como: • Chef personal de alta cocina. • Experiencia de mariscos en casa. • Transporte y traslados. • Tours personalizados. • Renta de vehículos. • Decoración para celebraciones. • Cantante o música en vivo. La contratación, coordinación y pago de estos servicios se realiza directamente con cada proveedor. Únicamente pueden ingresar a la propiedad los proveedores incluidos en el directorio de proveedores recomendados por Alma de Mar. Estos proveedores conocen las normas de la propiedad y el procedimiento de ingreso. No se permite el ingreso de proveedores externos que no formen parte del directorio recomendado por la casa.

Sí. Contamos con un mini market para tu comodidad, con bebidas, licores, snacks y algunos artículos de higiene personal. Todos los productos tienen costo adicional y pueden solicitarse directamente al conserje durante la estadía.

Supermercados y tiendasCentro Comercial El EncuentroCarretera del Litoral. Super Selectos, Pizza Hut, Starbucks, Wendy’s, Pollo Campestre, Dollarcity, Subway, farmacias, laboratorios, panadería Ban Ban, Típicos Margoth, RadioShack, lavanderías y salones de belleza.Plaza The SpotTiendas de conveniencia TenGo y Cheers, Movistar, Papa John’s y MakMeat, con carnes premium y mariscos.Entrega de comida a la casaSeafood Nation+503 7068-3455Restaurante La Perlita+503 7166-3672La GarzaDentro del residencial Shalpa, junto al portón principal · 8:00 a. m.–6:30 p. m. · +503 7705-3300Restaurantes para visitarBeto’s RestaurantMariscos, pastas y carnes · km 45.9 de la Carretera del Litoral, Tamanique · lunes a domingo, 11:00 a. m.–9:00 p. m. · +503 7721-9513Olor de MarSucursales El Zonte y Playa Sunzal · mariscos gourmet · +503 7805-0741Café SunzalCarretera del Litoral, km 43, La Libertad · +503 7851-3307Puerto VikingoEspecialidad en mariscos, Carretera del Litoral · +503 2335-3588La Curva de Don JereEspecialidad en mariscos, Carretera del Litoral · +503 7238-6362

SVDRIVE Vip ConciergeTransporte ejecutivo y de lujo, traslados desde o hacia el aeropuerto y tours personalizados por playas, ciudades y montañas de El Salvador · +503 6308-4087 · svdrive.com.SVDRIVE es una empresa independiente y externa a Alma de Mar. Alma de Mar la recomienda únicamente como referencia; la contratación, coordinación y pago se realizan directamente con el proveedor.

Botiquín en la propiedadAlma de Mar cuenta con un botiquín de primeros auxilios y medicamentos básicos en la habitación Alma. También puedes solicitarlo al conserje.Asistencia inmediataSolicita apoyo al conserje. Para una emergencia médica o ambulancia, llama al Sistema de Emergencias Médicas al 132.Unidad de Salud de TaquilloJunto al puente Taquillo, aproximadamente a un minuto de la salida del portón principal del residencial · lunes a viernes, 8:00 a. m.–4:00 p. m.Unidad de Salud del Puerto de La LibertadAntigua calle a Conchalío, Puerto de La Libertad · +503 2335-3745. Utiliza esta opción fuera del horario de Taquillo y durante fines de semana.Hospital Nacional San RafaelFinal 4.ª calle Oriente n.º 9-2, Santa Tecla, La Libertad · conmutador +503 2594-4000.GuardavidasHay servicio de guardavidas en la playa los sábados y domingos de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

La primera opción ofrece recolección y entrega en la propiedad. Las demás lavanderías pueden ser visitadas personalmente por los huéspedes:Lavandería Surcity — servicio a domicilioRecoge las prendas en Alma de Mar y las devuelve lavadas el mismo día · +503 7481-9856 · +503 7730-7116Splash Lavandería ExpressCentro Comercial El Encuentro, La Libertad · 8:00 a. m.–7:00 p. m. · +503 6440-7861Mr Laundry SVCentro Comercial The Point, San Blas, frente a la zona de El Encuentro · +503 7597-7542Lavandería SurfCityPlaya San Blas · 7:00 a. m.–5:00 p. m.American LaundryPunta Roca, Puerto de La Libertad · +503 6001-3172Brilla-Lav Laundry ServiceColonia El Morral, La Libertad · +503 7723-8542Te recomendamos confirmar directamente los horarios y la disponibilidad con el establecimiento elegido.

No. Alma de Mar no ofrece servicio de Day Pass y tampoco se permiten visitantes en la propiedad. Únicamente pueden ingresar los huéspedes previamente reservados y pagados. Si deseas agregar nuevos huéspedes a tu reserva, el costo es de US$80 por huésped por noche. El check-in es a partir de las 3:00 p. m. y el check-out debe realizarse antes de la 1:00 p. m. La cantidad total de huéspedes dentro de la propiedad no puede exceder las 21 personas.